SproutSocial은 소셜 네트워크를 관리하고 모니터링하는 소프트웨어입니다. 회사가 소셜 미디어에서 입지를 높이는 데 도움이되도록 특별히 개발되었습니다. 물론입니다 매우 유용 할 수있는 전자 상거래 도구특히 전자 상거래를위한 소셜 플랫폼의 중요성을 고려합니다.
소셜 네트워크 관리
이 도구를 사용하면 단순히 소셜 미디어 대화를 시작, 모니터링 및 참여하여 소셜 커뮤니티를 만들고 유지할 수 있습니다. 항상 모든 메시지에 액세스 할 수 있으며 업데이트를 게시하거나 팔로워를 참여시킬 수 있습니다. 출판물은 언제 어디서나 예약 할 수 있으며 네트워크, 프로필 및 메시지에 대한 정보를 얻기위한 기본 제공 통계가 있습니다.
소셜 플랫폼의 고객 서비스
SproutSocial의 또 다른 뛰어난 기능은 소셜 네트워크를 통해 고객에게 서비스를 제공 할 수 있다는 것입니다. 이를 통해 질문, 의견, 문제 또는 제안에 신속하게 응답 할 수 있습니다. 또한 상호 작용에 대한 상황 별 정보를 통해 팀은 고품질 고객 지원을 제공하는 동시에 더 오래 지속되는 관계를 구축 할 수 있습니다.
소셜 미디어 마케팅
이 도구는 대상 고객에게 성공적으로 도달하는데도 탁월합니다. 캠페인을 홍보하든 콘텐츠 캘린더를 완성하든 SproutSocial을 사용하면 모든 소셜 플랫폼에서 콘텐츠를 예약하고 게시 할 수 있습니다. 또한 영업 팀이 리드를 확보하고 마케팅 캠페인을 가치있는 소셜 대화로 전환하는 데 도움이되는 소셜 모니터링 도구도 포함되어 있습니다.
계획과 가격
SproutSocial은 현재 30 일 무료 평가판과 함께 세 가지 플랜을 제공합니다. 디럭스 플랜의 가격은 사용자 당 월 59 달러입니다. 프리미엄 플랜은 사용자 당 월 99 달러이고 팀 플랜은 사용자 500 명당 월 3 달러입니다.