CaixaBank 고객들 사이에서 모바일 결제는 이제 일상적인 일이 되었습니다. 이 은행은 지난 6월 스마트폰과 스마트워치를 통한 거래량이 사상 최고치를 기록하며 새로운 이정표를 세웠습니다 . 이러한 데이터는 모바일 결제가 전체 카드 구매에서 상당한 비중을 차지하게 된 성장 추세를 반영합니다.
은행이 제공한 데이터에 따르면, 1월부터 6월까지 모바일 결제 건수는 7억 5,080만 건으로 작년 동기 대비 27,5% 증가했습니다. 특히 6월 한 달 동안에는 1억 3,970만 건의 거래가 발생하여 역대 최고치를 기록했습니다. 이러한 수치는 모바일 결제가 실물 카드를 대체할 수 있는 실질적인 결제 수단으로 자리 잡았 음을 보여줍니다.
기록적인 상반기 실적
모바일 결제 성장세는 둔화되지 않고 있습니다. 2026년 상반기 CaixaBank 고객들은 7억 5천만 건 이상의 모바일 거래를 이용했으며 , 이는 전년 동기 대비 27,5% 증가한 수치입니다. 이러한 성장은 비접촉식 결제의 편리함과 다양한 서비스와의 폭넓은 호환성 덕분입니다.
6월은 특히 호실적을 기록했습니다. 1억 3970만 건의 거래량을 기록하며 이전 최고 기록을 경신했습니다. 은행 측은 이 수치를 기록적인 수치로 평가하며 향후 몇 달 동안 상승세가 지속될 것이라고 강조했습니다.
또 다른 중요한 측면은 전체 카드 구매에서 모바일 결제의 중요성이 점점 커지고 있다는 점입니다. CaixaBank의 데이터에 따르면, 현재 은행 카드 거래의 거의 44%가 모바일 기기 또는 웨어러블 기기를 통해 이루어지고 있습니다 . 즉, 거의 두 건의 구매 중 한 건은 휴대전화나 스마트워치로 결제되고 있는 것입니다.
더 많은 고객과 연동 카드
모바일 결제 이용자 수가 꾸준히 증가하고 있습니다. 지난 12개월 동안 CaixaBank에서 모바일 결제를 이용한 고객 수는 18% 증가한 5,73만 명 에 달했습니다 . 디지털 기기에 연결된 카드 수도 17,8% 증가한 860만 장을 기록했습니다.
이 수치는 은행에서 발급한 카드 중 4분의 1이 현재 결제 기기와 연결되어 있음 을 의미합니다 . CaixaBank는 스페인에서 약 3,500만 장의 카드를 보유하고 있으며, 이는 스페인 최대 규모입니다. 이 카드들 대부분은 휴대전화나 스마트워치에서 사용할 수 있습니다.
은행의 노력은 단순히 수치적인 측면을 넘어섭니다. 고객은 Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay, Swatch Pay, Fidesmo Pay와 같은 주요 모바일 결제 플랫폼 에 카드를 연동할 수 있습니다 . 이러한 솔루션을 통해 매장은 물론 전자상거래 앱과 웹사이트에서도 스마트폰으로 비접촉식 결제가 가능합니다.
보안 및 사용자 경험
은행 측은 모바일 결제가 보안을 저해하지 않는다고 강조합니다. 거래는 3단계 보안 시스템으로 보호되며 지문이나 얼굴 인식과 같은 생체 인식 시스템을 통해 인증됩니다. CaixaBank는 이러한 시스템이 더욱 원활하고 안전하며 개인화된 경험을 제공한다고 역설합니다.
편리성 또한 성공 요인 중 하나입니다. 사용자는 기기에 여러 장의 카드를 내장하고 언제든지 원하는 카드를 선택하여 사용할 수 있습니다. 또한 스마트워치와 기타 웨어러블 기기를 통해 지갑을 꺼낼 필요 없이 결제할 수 있으며, 모바일 결제를 위한 다양한 보안 기능 도 제공합니다.
디지털 전략에 미치는 영향
이러한 발전은 디지털 전환과 신기술 도입에 중점을 둔 CaixaBank의 2025-2027 전략 계획의 일환입니다. CaixaBank는 이미 스페인에서 13만 명의 디지털 고객을 보유하고 있으며 , 작년에 600.000만 명 이상을 추가하여 금융 부문 선두 자리를 굳혔습니다.
또한, 자회사인 CaixaBank Payments & Consumer를 통해 이 그룹은 이베리아 반도 결제 시장을 선도하고 있습니다. 스페인과 포르투갈에서 총 35만 장 이상의 카드를 보유하고 있으며, 19만 명이 넘는 고객을 확보하고 있고, 대출 잔액은 13.000억 유로를 넘어섭니다. 스페인 내 구매 거래 시장 점유율은 31%에 달합니다.
향후 모바일 결제 시장은 지속적인 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 예측에 따르면, 비접촉식 기술의 확산 과 미래지향적이고 더욱 신속한 결제 기술 에 대한 사용자들의 관심 증가에 힘입어 향후 몇 달 안에 모바일 결제 비중이 크게 증가할 수 있습니다.
CaixaBank가 발표한 데이터는 스페인 사람들이 모바일 결제를 핵심 결제 방식으로 받아들이고 있다는 거스를 수 없는 추세를 보여줍니다. 월간 거래량 1억 3,970만 건이라는 기록적인 수치 와 상반기 27,5%의 지속적인 성장률을 바탕으로, CaixaBank는 디지털 결제 분야에서 선도적인 위치를 더욱 공고히 하고 있습니다. 편리성, 보안성, 그리고 다양한 플랫폼의 조합은 이러한 추세가 앞으로도 계속될 것임을 시사합니다.
