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영국인 XNUMX 명 중 거의 XNUMX 명은 지난 XNUMX 개월 동안 소포를 보내거나 받았습니다. 이것은 전념하는 회사의 수입이기 때문에 놀라운 일이 아닙니다. 택배 이들 국가에서의 서비스 덕분에 1.1 억 유로 증가했습니다. 영국인은 현재 이러한 서비스에 무려 11.4 조 유로를 지출합니다.
이 판매 수량 영국에서 소포 및 배달 서비스의 가치가 63 억 유로였던 2012 년 상황에 비해 7 % 증가했습니다. 이 시장이 22 % 성장하여 15 억 유로에이를 것으로 예상되기 때문에 이것이 전부는 아닙니다.
시장 규모 같은 기간 동안 33 %에서 4 조 개의 패키지로 성장할 것으로 예상됩니다. 작년에는 2.8 억 개의 패키지가 배달되었으며 이는 65 년에 배달 된 1.7 억 개의 패키지에 비해 2012 % 증가한 것입니다.
소비자가 주장하는 가장 중요한 문제는 배송 시간으로 목적지에 도달하는 데 오랜 시간이 걸립니다 (소비자의 15 %가 이것을 주장함). 두 번째로 가장 많이 주장되는 문제는 패키지를 안전하지 않은 장소에 두는 부주의 (13 %)입니다. 소비자 주장), 또 다른 문제는 목적지까지 패키지 배달 소비자가 동의하지 않음 (11 %).
마찬가지로 사용자의 10 %는 택배로 인해 패키지를 분실 한 경험이 있습니다. 그러나 사용자의 59 %는 제품 배송에 문제가 있습니다.