마이크로소프트는 지난 월요일 워싱턴 D.C.에서 열린 인스파이어 컨퍼런스에서 클라우드 소프트웨어 시장에서의 입지를 강화 하기 위한 여러 신제품을 발표했습니다 . 여기에는 마이크로소프트 365 엔터프라이즈와 365 비즈니스가 포함됩니다. 또한, 마이크로소프트는 AI 기반 파트너 프로그램, 기업 인센티브, 그리고 새로운 생산성 도구들을 통해 클라우드 생태계를 꾸준히 확장해 왔으며, 이를 통해 모든 규모의 기업을 위한 핵심 기반으로서 마이크로소프트 클라우드를 자리매김하고 있습니다.
Microsoft 365 Enterprise 는 대규모 조직의 직원들이 창의성을 발휘하고 안전하게 팀으로 협업할 수 있도록 설계되었습니다. Microsoft 365 Business는 최대 300명의 직원을 둔 중소기업을 지원하며, 기기와 사용자를 한 곳에서 등록하고 보호할 수 있는 콘솔을 제공하여 파트너와 IT 부서가 단일 환경에서 ID, 보안 및 규정 준수를 쉽게 관리할 수 있도록 합니다.
"전통적으로 중소기업들은 결코 앞서나갈 수 없는 작은 솔루션에 쫓기는 신세였습니다."라고 Pund-IT의 수석 분석가인 찰스 킹은 말했습니다. 많은 채널 파트너에게 이러한 한계는 긴 판매 주기, 낮은 고객 생애 가치, 그리고 점점 더 경쟁이 치열해지는 시장에서 차별화하기 어려운 문제로 이어졌습니다.
킹은 " 마이크로소프트 365는 이러한 솔루션을 구매하고 결제하는 데 있어 더 나은 옵션과 다양한 방법을 제공해야 한다"고 덧붙이며, 클라우드 및 AI와 결합된 구독 모델을 통해 각 고객의 비즈니스 목표에 부합하는 더욱 유연하고 확장 가능한 솔루션을 제안할 수 있다고 강조했습니다.
마이크로소프트는 또한 Azure 퍼블릭 클라우드의 기능을 온프레미스 데이터 센터로 가져오는 하이브리드 플랫폼인 Azure Stack의 출시를 발표했습니다 . 이 솔루션을 통해 기업은 엄격한 규정, 낮은 지연 시간 및 데이터 주권이 요구되는 시나리오를 포함하여 온프레미스 및 퍼블릭 클라우드 환경 모두에서 일관된 클라우드 서비스를 실행할 수 있습니다.
마이크로소프트의 국제 상거래 담당 부사장인 저드슨 알토프는 “ Azure Stack 은 Azure의 확장 기능으로 , 온프레미스 컴퓨팅에 클라우드 수준의 민첩성과 빠른 혁신을 제공하여 다양한 하이브리드 클라우드 시나리오를 구현할 수 있도록 합니다.”라고 말했습니다. 파트너사에게 있어 이는 미션 크리티컬 워크로드, 민감한 데이터 및 AI 서비스를 원활하게 통합하는 고급 하이브리드 아키텍처를 설계할 수 있음을 의미합니다.
마이크로소프트는 자사 영업 담당자들이 파트너와 협력하여 Azure 솔루션을 구축하도록 장려하는 공동 프로그램에 2억 5천만 달러를 투자하기로 결정했으며 , 파트너의 시장 진출 노력을 지원하는 새로운 관리 채널도 신설할 예정입니다. 이번 투자는 클라우드 솔루션 제공업체(CSP)와 AI 중심 파트너를 핵심 기반으로 삼아 광범위한 중소기업(SMB) 시장을 공략하려는 마이크로소프트의 전략과 일맥상통합니다.
Azure Stack은 SMB(중소기업) 직접 판매처럼 간결한 디자인과 사용자 경험을 제공 하지만, 해당 시장에서 판매하는 파트너에게는 매우 유용할 수 있다고 J. Gold Associates의 수석 분석가인 Jack Gold는 말했습니다. 파트너는 Azure Stack을 Microsoft 365 및 보안 제품군과 결합하여 생산성, 인프라, 데이터 및 규정 준수를 포괄하는 종합 패키지를 제공함으로써 차별화된 가치 제안을 창출할 수 있습니다.
파트너에게 유리할 뿐만 아니라, 이러한 움직임은 마이크로소프트에게도 매우 긍정적일 수 있습니다. 마이크로소프트는 기술적 입지를 확장할 뿐만 아니라 , 전 세계 수십만 명의 파트너 네트워크를 활용하여 모든 산업 분야에서 클라우드 소프트웨어와 인공지능의 도입을 확대함으로써 파트너 생태계와의 공동 판매 모델을 강화할 수 있습니다.
골드는 "마이크로소프트가 중소기업 시장에 진출하는 데 드는 비용은 막대할 수 있다"면서도 "하지만 진출하지 않을 이유는 없다"고 말했다. 따라서 마이크로소프트의 현재 전략은 주로 CSP(클라우드 서비스 제공업체) 파트너에게 인센티브, 교육, 그리고 구체적인 혜택을 제공하는 데 집중되어 있으며 , 이를 통해 파트너들이 적시에 계약을 갱신하고, 매출을 늘리고, Copilot, Microsoft 365 E3/E5, 고급 보안 서비스와 같은 AI 솔루션을 도입하도록 지원하고 있다.
마이크로소프트는 클라우드 및 AI 파트너 생태계를 강화합니다.
마이크로소프트 파트너 프로그램의 발전은 이제 마이크로소프트 AI 클라우드 파트너 프로그램 으로 뒷받침됩니다 . 이 프로그램은 파트너의 피드백을 수집하여 맞춤형 혜택, 교육 자료 및 시장 진출 모델을 제공합니다. 솔루션 제공업체는 이 프로그램을 통해 솔루션 영역 가이드 (데이터 및 AI, 클라우드 플랫폼, 보안, 최신 업무 환경, 엔터프라이즈 애플리케이션), 시장 진출 프레임워크(GTM) 및 업계별 AI 사용 사례에 액세스하여 특화된 제품을 개발할 수 있습니다.
클라우드 환경에서 마이크로소프트는 CSP 파트너에게 전략적 우선순위에 부합하는 인센티브를 제공합니다 . 이러한 우선순위에는 신규 클라우드 고객 확보, 중소기업 매출 증대, Microsoft 365 Business Premium, E3, E5와 같은 고급 솔루션 판매, 그리고 기업 전반에 걸친 Copilot 도입 촉진이 포함됩니다. 또한, 갱신 및 추가 매출 증대를 가속화하도록 설계된 즉시 사용 가능한 마케팅 캠페인, 전자책, 이메일 템플릿 및 구현 가이드도 제공합니다.
또 다른 핵심 요소는 AI, 보안 및 클라우드 컴퓨팅 분야의 지속적인 교육 입니다 . Titan Skilling Academy, 파트너를 위한 AI 에이전트 데이, 파트너 프로젝트 준비 워크숍과 같은 프로그램을 통해 파트너는 영업, 사전 판매 및 기술 분야에서 필수적인 역량을 개발할 수 있습니다. 이를 통해 파트너는 실제 비즈니스 시나리오에서 에이전트 기반 AI, Microsoft 365 솔루션 및 Azure의 가치를 더 잘 설명하여 거래 성사 가능성을 높일 수 있습니다.
이와 동시에 마이크로소프트는 고객 및 파트너 성공 사례 발굴을 장려하고 , Microsoft 365, Dynamics 365, Azure 및 Copilot 솔루션을 통해 실질적인 성과를 입증한 기업들에게 전 세계적인 주목을 받을 수 있는 기회를 제공합니다. 이러한 성공 사례는 다른 파트너들에게 벤치마크 역할을 하고, 시장의 신뢰를 강화하며, 클라우드 소프트웨어, AI, 그리고 파트너 생태계의 결합이 자동차, 의료, 금융, 제조와 같은 다양한 산업 분야에서 디지털 혁신을 어떻게 이끌어내는지를 보여줍니다.
마지막으로 마이크로소프트는 파트너가 클라우드 솔루션을 출시, 마케팅 및 확장할 수 있도록 지원하는 글로벌 B2B 상거래 플랫폼 으로서 자사 마켓플레이스의 가치를 강화하고 있습니다 . 파트너는 다년 계약, 직접 디지털 판매 모델, 파트너를 통한 판매 또는 마이크로소프트와의 협력 판매 등 다양한 판매 방식을 통해 더욱 예측 가능한 반복 수익원을 창출하고 고객 관계를 강화할 수 있습니다.
Microsoft 365 Enterprise 및 Business , Azure Stack 과 같은 하이브리드 플랫폼 , CSP 인센티브 프로그램, 솔루션 영역 및 산업용 AI 인증, 고급 교육 자료 등 이러한 전체 제품 프레임워크는 명확한 전략을 구성합니다. 즉, 클라우드 소프트웨어 시장의 파트너와의 관계를 강화하여 각 지역, 부문 및 산업에서 클라우드 및 인공지능 도입을 주도하는 주체가 파트너가 되도록 하는 것입니다.