전자상거래 분야에서 사용되는 용어 중 하나는 소위 크로스 도킹이라는 것을 알아야 합니다. 우리가 무엇을 말하는지 아십니까?
이전에 이 용어를 들어본 적이 없지만 비용 절감, 제품 품질 향상, 배송 시간 단축에 관심이 있다면 저희가 준비한 정보를 살펴보시기 바랍니다. 우리 시작해
크로스도킹이란 무엇인가
크로스도킹은 주문 준비와 관련된 용어입니다. 목표는 제품이 직접 유통되는 것이 아니라 저장고를 통과하는 것입니다.
당신에게 더 명확하게하기 위해. 그들이 제품을 주문한다고 상상해보십시오. 창고에 보관하는 대신, 예를 들어 공장에서 직접 배포되는 방식입니다.. 또는 창고에서 해당 제품을 며칠 동안만 보관할 수도 있습니다.
도크 크로싱이라고도 알려진 이 기술은 보관 시간 최적화에 기반을 두고 있습니다. 제품을 세워두는 시간이 길어질수록, 품질이 더욱 저하될 수 있습니다. 따라서 더 많은 비용이 소요됩니다.
이것이 바로 이 도구가 물류 체인을 보다 효율적으로 만드는 데 사용되는 이유입니다. 그러나 이를 위해서는 창고를 적절히 조정하고 관리하는 것이 필요하다.
크로스 도킹 작동 방식
이제 이 도구를 알았으니, 확실히 당신도 그 작동을 직감하게 될 것입니다. 창고에 제품을 좀 더 빨리 출고하여 쌓이지 않고 오히려 그 제품을 거의 사서 팔도록 하는 것입니다.
일반적으로 제품은 창고에 최대 24시간만 보관됩니다. 그러나 이상적으로는 제품이 도착하자마자 다른 수단으로 다시 픽업되어 해당 제품을 주문한 장소로 운송되는 것입니다.
이는 대형 제품이나 대량 주문의 경우에는 문제가 되지 않습니다. 하지만 수량이 적고 상자에 많은 제품이 들어 있는 경우, 중요한 것은 도착한 상자를 사실상 당일 출고 예정인 상자를 모두 포장하기 위해 도착한 상자를 풀어주는 것과 같은 관리를 잘 하는 것입니다. (또는 늦어도 다음 날).
장점과 단점
지금까지 우리가 논의한 모든 것에서 크로스 도킹이 시간 제어 및 절약을 위한 매우 중요한 도구를 제공한다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 그리고 사실은 장점이 너무 많아요. 그 중에서 고려해야 할 사항은 다음과 같습니다.
비용이 최소화됩니다.
창고에 제품을 보관할 필요가 없다는 점에서 공간이 덜 필요합니다.
여기에 날이 갈수록 제품의 가치가 하락한다는 사실을 추가하면, 너무 많이 통과하면 판매에 적합하지 않을 수 있습니다.
취급 감소
창고가 있는 전자상거래를 상상해 보세요.. 당신은 10개의 제품을 구입했고, 제품을 개봉하고, 제품을 가져간 후, 창고로 가져가서, 그들이 요청할 때까지 그곳에 남겨 두어야 합니다. 시간이 지나면 창고에서 물건을 옮겨야 할 수도 있고, 그 제품을 만질 수도 있습니다. 먼지와 먼지도 영향을 미칠 수 있습니다. 그리고 그런 다음 요청하면 다시 가져가서 청소하고 포장하여 보내야 합니다.
수행되는 취급 작업으로 인해 결국 제품이 최상의 상태로 도착하지 못할 수도 있습니다.
크로스 도킹을 사용하면 이러한 조작이 최대한 최소화됩니다.
수명이 더 긴 제품
새것과 같은 제품을 더 오랫동안 즐길 수 있는 사람은 최종 고객이라는 의미에서요. 대신에, 창고에 쌓인 물건이 쌓이면 더 빨리 파손되어 고객의 불만을 불러일으킬 수 있습니다.
더 빠르고 효율적인 배송 시간
제품을 더 빠르게 배송할 수 있을 뿐만 아니라 제품 배송에 소요되는 시간을 제한하므로 효율성도 더 높아집니다. 더 이상 재고가 있는지 확인할 필요가 없습니다. 그것을 포장하는 운영자가 있는 경우 등.
크로스 도킹의 주요 장점은 다음과 같습니다. 하지만 위의 열정과 좋은 작품을 모두 버릴 수 있는 단점도 있습니다. 이를 방지하려면 이를 아는 것이 가장 좋으며 여기서는 가장 중요한 사항을 남겨둡니다.
실패는 용납될 수 없다
물류 체인은 하나의 체인이 다른 모든 체인의 기한을 손상시키므로 오류 없이 지속적으로 작동해야 합니다. 그래서 시간이 지나도 관리가 어렵습니다 (특히 많은 사람들이 좋은 관리에 의존하지 않고 외부 사람이나 인간 자신에 의존하는 경우).
실제로 주문을 준비할 때뿐만 아니라 이러한 제품을 배송할 때도 오류가 발생할 수 있습니다. 그런 일이 발생하면 오류는 귀하의 잘못이 되며 귀하는 고객에게 좋지 않은 모습을 보일 것입니다.
감독이 필요하다
모든 것이 올바르게 수행되었는지, 오류가 없는지 확인하기 위해(이 경우 이전 지점으로 이동합니다).
두려운 '병목 현상'
이 이름은 체인 동기화가 불량함을 나타냅니다. 즉, 생산 체인의 일부 부분은 매우 빠르며 다른 일부는 매우 느립니다.
귀하의 목표는 한 부분에서 다른 부분보다 더 많은 작업을 중지하거나 작업하지 않고 동기화 흐름을 만드는 것입니다.
크로스도킹의 종류
마지막으로, 현재 존재하는 크로스 도킹 유형에 대해 이야기하고 싶습니다. 기본적으로 다음과 같이 세 가지로 나뉩니다.
- 사전분산 크로스 도킹. 가장 기본적인 것은 상품을 받아 자동으로 목적지까지 보내는 것입니다. 이러한 방식으로 제품은 정원 작업자에게 전달되지 않습니다.
- 통합. 이 경우 해당 상품은 조작된 것입니다. 전자 상거래에서는 제품을 받은 후 각 제품이 최종 고객에게 도달할 수 있도록 제품을 재구성하고 배송물을 조립해야 합니다.
- 잡종. 이는 둘 사이의 혼합이며 가장 복잡한 것 중 하나입니다. 그렇기 때문에 규모가 크고 구매력이 뛰어난 회사(원하는 모든 것을 구매하고 거의 즉시 판매하는 경우)에만 권장됩니다.
크로스도킹은 외국어이지만 실제로는 비용 절감으로 인해 오프라인과 온라인 모두에서 점점 더 많은 전자상거래와 기업이 크로스도킹을 수행하고 있습니다. 귀하의 비즈니스에 사용해 보는 것은 어떻습니까? 당신의 관심을 끌었나요?