성공하기 위해 전자상거래 웹사이트 실제로 다른 비즈니스에서는 대상 고객을 이해하는 것이 중요합니다. 당신이 취득하려는 경우 고려해야 할 몇 가지 측면이 있습니다 최고의 결과 이것이 바로 우리가 다음에 이야기하고 싶은 것입니다.
귀하의 제품 또는 서비스는 어떤 문제를 해결합니까?
오랫동안 사업을 해 왔다면 제품이나 서비스가 존재하는 이유를 이미 어느 정도 이해하고 있어야 합니다. 그런 다음 귀하의 콘텐츠는 해당 목적과 관련되어야 하며, 이는 잠재 고객의 요구 사항을 더 잘 이해하는 데 어떤 식으로든 도움이 될 것입니다.
현재 고객은 누구입니까?
누가 귀하의 제품이나 서비스를 구매하는지 확실하지 않은 경우 전자상거래 팀의 누군가가 알고 있을 것입니다. 그런 다음 이 정보를 얻기 위해 영업 팀과 대화하는 것을 고려하십시오. 이렇게 하면 위치, 요구 사항 및 예산에 따라 분류하기 위해 다양한 유형의 고객을 분류할 수 있습니다.
경쟁자가 누구인지 결정
이것은 또한 대상 청중을 이해하는 또 다른 방법입니다. 그 이유는 분명합니다. 명백한 경쟁자를 알고 있을 수 있지만 Google 및 소셜 네트워크에서 빠르게 검색하면 종종 알지 못했던 유형의 경쟁이 드러나기 때문입니다. 따라서 자신의 업종과 관련된 한두 단어를 검색해보고 어떤 업체가 나오는지 살펴보는 것이 좋습니다.
고객이 귀하의 선호도로부터 혜택을 받을 수 있는 방법
즉, 다른 사람이 제공하지 않는 기능이 무엇인지, 경쟁사보다 더 잘할 수 있는 기능이 있는지 조사하십시오. 또한 대상 고객을 이해하고 더 나은 제품 품질과 더 나은 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다.