전자 상거래에서 성공하려면 사용성은 기본적인 부분 중 하나입니다.단순히 고객이 다시 찾도록 하는 것이 아니라, 고객이 계속해서 다시 찾도록 하는 것입니다. 사용하기 쉬운 매장 마찰을 줄인다구매 속도가 빨라지고 개선됩니다. 자신전환율, 평균 티켓 가격, 고객 충성도 등의 지표에 영향을 미칩니다.
전자 상거래를 사용 가능하게 만들고 등록하지 않고 구매하십시오.
우리는 이미 귀하의 고객이 페이지에 등록구매의 신뢰성을 높이고, 무엇보다도 이메일로 제품 광고를 보낼 수 있도록 하려면, 사람들에게 등록하지 않고도 구매할 수 있는 옵션을 제공하면 매출이 늘어날 것입니다. 증가하다 눈에 띄게, 그들이 귀하의 제품에 접근하기가 훨씬 쉬워질 것입니다.
구현 게스트로 체크아웃그것은 필드를 필수 요소로 축소하고 추가합니다. 자동 완성 y 온라인 검증 오류의 경우 다음을 보여줍니다. 진행 표시기 단계별 안내. 빠른 결제 방식(예: 모바일 지갑)을 제공하고 최종 비용 (배송비, 세금) 처음부터 놀라움을 피하기 위해.
그들이 어디에 있는지 탐색하게하십시오. 많은 사람들이 처음으로 귀하의 웹 사이트에 들어가고 많은 사람들이 귀하의 웹 사이트에서 처음으로 인터넷에서 구매할 것이므로 그들이 들어간 단계를 명확하게 보여주고 다시 돌아 가게하거나 장바구니에서 물건을 쉽게 제거 할 수 있습니다. , 만들 것입니다 웹 사이트로 돌아가고 싶다 다시 한번.
방향성을 강화하세요 빵 부스러기 (빵가루), 잘 구성된 메뉴 및 검색 창 모든 페이지에 표시됩니다. 다음을 사용하여 검색을 개선하세요. 자동 완성, 오류 허용 범위 및 카테고리, 가격 및 속성별 필터. 의미 검색 이는 의도를 이해하고 관련성 있는 결과를 제공하는 데 도움이 됩니다.
떠나라. 연락처판매자에게 연락할 수 없는 웹사이트는 결코 신뢰를 줄 수 없습니다. 주문한 상품이 도착하지 않으면 누구에게 연락해야 할까요?
당신의 잠재적 구매자, 그들이 당신에게 연락 할 수 있도록 모든 데이터. 이것은 그들이 더 많은 자신감과 마음의 평화로 구매하는 데 도움이 될 것입니다. 또한 배치하는 것이 좋습니다 회사 SSL 인증서, 그것은 당신이 일류 기업임을 보여줍니다.
주문 확인. 고객이 구매를 마치면 휴대 전화로 주문 확인서를 받아야합니다. 이를 통해 고객은 웹에서의 주문과는 별도로 구매했다는 증거를 가질 수 있습니다.
효율적인 탐색 및 검색
발견을 촉진하세요 관련 제품, 모듈 추천 및 옵션 비교하다 단일 보기에서 기사. 희망 목록 그리고 검색 기록은 반환 및 지연된 전환에 유리합니다.
로딩 속도 및 모바일 경험
최적화 로딩 속도 이미지 압축, CSS/JS 최소화, 사용 CDN 및 강력한 호스팅페이지 로딩 시간이 너무 길면 사용자는 페이지를 포기합니다. 빠른 웹사이트는 성능을 향상시킵니다. SEO 전환.
사이트가 있는지 확인하세요 반응큰 터치 버튼, 읽기 쉬운 타이포그래피, 작은 화면에 최적화된 요소. 모바일에서 단계를 최소화하고 원터치 결제 결제 과정을 단축하기 위해.
변환되는 제품 시트
이미지가 포함되어 있습니다 높은 품질 확대/축소, 다양한 보기 및 주요 세부 정보 포함: 재료, 치수, 크기호환성 및 다운로드 가능한 설명서(해당되는 경우). 디스플레이 가용성배송 시간 및 정책 헌신 투명하게.
라스 검증된 의견 그들은 신뢰를 쌓고 피드백을 제공합니다. 눈에 띄죠. 가격, 쿠폰 및 할인유사 제품 간의 기술적 비교가 가능합니다.
신뢰, 보안 및 접근성
신뢰성을 강화합니다 SSL, 신뢰 인증 및 정책 명확한 배송 및 환불. 추가하다 라이브 채팅, 섹션 자주 묻는 질문 사용자를 안내하는 유용한(방해가 되지 않는) 알림입니다.
매장을 만들어 보세요 접근성: 이미지의 대체 텍스트, 색상 대비 적합한, 탐색 건반 및 라벨이 붙은 양식. 접근성은 대상 고객을 확대하고 위치.
쇼핑 카트, 체크아웃 및 로열티
허용 계속 쇼핑하기 장바구니에 상품을 추가한 후, 상품을 쉽게 삭제할 수 있고 불필요한 재구매를 방지할 수 있습니다. 결제 시에는 단계를 줄이고 진행 간단한 등록, 소셜 로그인 또는 게스트 체크아웃을 제공합니다.
구매 후 보내주세요 확인 이메일/SMS를 통해 가능 사용자 영역 주문 추적 및 용이성을 제공합니다 보고 자체 관리. 증가시키기 위해 주문 가치.
국제화 및 온사이트 SEO
다양한 시장을 위한 매장을 준비하세요 국제화 (언어, 통화, 단위) 및 위치 문화적. 기술적 SEO의 경우 친숙한 URL, 구조화된 데이터, 빵 부스러기 최적화된 메타데이터.
측정 및 지속적인 개선
사용성을 평가하세요 사용자 테스트히트 맵, A/B 테스트 및 분석(유입 경로, 이탈률, 장바구니 포기율). 성과 감사 도구는 다음을 제공합니다. 추천 최적화를 계속합니다.
사용하기 쉬운 매장은 명확한 탐색 기능을 결합합니다. 고성능완벽한 제품 목록, 원활한 결제, 신뢰 신호 및 접근성. 이 모든 것은 지속적으로 측정되고 개선되어 더 많은 고객을 전환하고 더 나은 충성도를 구축합니다.
