몇 년 전에 쇼핑을 간다는 것은 집을 떠나 슈퍼마켓이나 쇼핑 센터에 가서 제품을 찾고 선택하는 데 몇 시간을 보내는 것을 의미했습니다. 현재는 몇 분 밖에 걸리지 않습니다. 말 그대로 필요한 모든 것을 구매할 수 있는 인터넷 연결이 가능한 컴퓨터 또는 모바일 장치, 편안한 집을 떠나지 않고도 하루 중 언제든지. 우리가 쇼핑하는 방식, 심지어 비즈니스를 수행하는 방식도 바뀌었고 그 변화의 상당 부분은 다음과 관련이 있습니다. 전자상거래 및 온라인 소매업체.
소매 전자 상거래는 우리가 쇼핑하는 방식을 어떻게 바꾸었습니까?
지속적인 연결과 모바일 장치 사용의 증가는 제품과 서비스를 구매하는 방식을 변화시켰습니다. 에 따라 디지털 시대와 온라인 상점의 쇼핑 경험이 향상됩니다., 미래 지향적인 전자상거래 소매업체를 위한 새롭고 흥미로운 가능성이 열립니다.
대부분의 경우 사실입니다. 소비자는 더 이상 온라인 구매와 오프라인 구매를 구분하지 않습니다. 노트북으로 검색할 때, 큰길을 걸을 때, 쇼핑몰에서 시간을 보낼 때, 당신이 하는 모든 일은 상업적입니다. 이러한 이유로 그리고 새로운 경쟁 현실에 적응하기 위한 목적으로, 전자 상거래 소매 비즈니스는 디지털 구성 요소로 전환하고 있습니다. 창을 확장합니다.
이 모든 것을 한 눈에 볼 수 있도록 몇 가지 방법을 살펴보겠습니다. 진화된 구매 프로세스.
구매자는 판매자만큼 많이 알고 있습니다.
과거에는 사람들이 사고 싶은 것이 무엇인지 거의 또는 전혀 알지 못한 채 상점에 가는 것이 일반적이었습니다. 결과적으로 그는 구매해야 할 제품에 대한 조언을 판매원에게 의지해야 했습니다.
그러나 요즘에는 구매자가 자신의 조사를 수행하는 데 익숙해졌습니다. 지출한 비용에 대해 최대한의 가치를 얻습니다. 물론 그들이 구매하는 것에 대해 안전함을 느끼기 위해.
덕분에 소매업체는 온라인 소비자와 전자상거래 판매자 간의 격차를 해소할 수 있는 좋은 기회를 가지고 있습니다., 점점 더 경쟁이 치열해지는 시장에서 두각을 나타냅니다. 소매업체가 순간을 포착하고 온라인 조사가 시작될 때 소비자에게 영감을 주는 순간이 있는지 확인하는 것도 중요합니다.
관련 개인 제안
초기 판매는 상점 주인이 사람들을 이웃으로 환영하고 그들의 필요와 선호도를 파악하면서 시작되었습니다.
끊임없이 연결되고 변화하는 세상에서 현재 일어나고 있는 일은 장치가 정말로 중요한 것, 즉 고객을 아는 것의 지표일 뿐이라는 것입니다.
장치는 컨텍스트도 제공합니다. 특정 장소와 시간에 소비자에게 정말로 중요한 것이 무엇인지 알 수 있도록 도와줍니다.
검색을 통해 제공되는 의도 외에도 온라인 상점 소유자가 기본적으로 상점 주인 대화를 대규모로 재생성하여 관련 제안을 제공하는 데 도움이 될 수 있으므로 이는 매우 강력한 것입니다.
적시에 적절한 메시지 어떻게 보면 다음 단계라고 할 수 있습니다. 고객 서비스, 빠르고 쉽게 의도를 행동으로 전환할 수 있습니다.
컨텍스트를 통해 소매업체는 매장에서 고객이 필요로 하는 것이 무엇인지 더 잘 예측할 수 있습니다. 언제, 어디서, 어떻게 온라인 상점에 도착하는지에 대한 기능따라서 이것은 그들이 자신의 필요에 대응하는 올바른 방법을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
몇 년 전에 일어난 일과 달리 이제 사람들은 온라인에서 제품, 제안, 가용성 및 할인에 관한 정보를 지속적으로 검색하고 있습니다.
이런 이유로 표시된 정보를 제공하기 위해 그 시간에 참석하지 않은 소매점좋은 결과가 없을 뿐입니다.
모바일 장치는 온라인 상점으로 트래픽을 유도합니다.
이것은 또한 전자 상거래 쇼핑 프로세스. 이전에는 올바른 상점과 필요한 제품을 찾는 것이 기본적으로 우연이나 친숙함에 의존했습니다.
현재의 디지털 시대에 전자상거래 비즈니스는 모바일 최적화를 사용자 쇼핑 경험에 통합하고 있습니다. 많은 구매자가 휴대폰을 사용하여 인터넷에 액세스하고 제품 및 서비스를 구매하고 있음을 기억해야 합니다.
이제 소비자는 모바일 장치에서 더 쉽게 온라인 상점을 찾고 액세스할 수 있습니다. 이러한 장치도 동시에 지도, 쇼핑 목록, 개인 쇼핑객, 영업 사원 또는 제품 찾기로 전환될 수 있습니다.
의견은 매우 중요합니다
덕분에 YouTube 및 Google+와 같은 소셜 네트워크, 사람들은 제품에 대한 의견을 친구뿐만 아니라 전 세계 수백만 명의 사람들과 공유하고 있습니다.
전자 상거래 비즈니스는 디지털 구성 요소가 제공하는 기회를 인식하기 시작했습니다., 광고를 통해 온라인 댓글 주변에서 생성되는 모든 것을 활용합니다.
구매한 제품의 특징에 대해 댓글을 남기는 소비자는 구매 과정에 부가가치를 더합니다.
현재 구매자는 항목을 구매하기 전에 이러한 모든 의견을 고려합니다. 이는 전자 상거래가 온라인 쇼핑을 혁신하는 방식의 또 다른 변화이며 몇 년 전에는 거의 달성할 수 없었습니다.
자세히 제품
이전에는 인터넷이 연구용일 뿐 보상할 방법이 없었습니다. 제품을 물리적으로 검사할 수 없습니다.
이제 상황이 바뀌었고 360도 뷰, 제스처 컨트롤 및 고품질 이미지가 포함된 대화형 비디오의 존재 덕분에 고객은 관심 있는 제품에 대해 자세히 알아볼 수 있는 기회가 주어집니다.
일부 전자 상거래 비즈니스는 가상 플러그인을 제공하고 있습니다 독특한 방식으로 제품을 결합하고 상호 작용합니다. 이를 통해 소비자는 감정적 수준에서 제품과 관련될 수 있습니다. 즉, 소비자의 감성이 활성화되면 구매 욕구가 촉발된다.
전자 상거래는 비즈니스 수행 방식도 변경했습니다.
다양한 연구에 따르면, 전자상거래 소프트웨어 솔루션으로 매출 증대 또한 회사는 국제 시장에서 훨씬 더 효과적으로 판매할 수 있습니다.
사실을 고려하면 업무용으로 계속 진화하는 모바일 장치, 모바일 기술은 사용자가 더 쉽게 접근할 수 있게 되었습니다.
El 전자 상거래는 사람들이 필요한 제품을 검색하고 소통하고 구매하는 방식을 변화시켰습니다.. 우리가 이야기한 이러한 전자 상거래 솔루션을 사용하면 모든 제품, 주문, 페이지, 구매, 재고, 고객 등을 관리할 수 있습니다.
그 외에 솔루션도 있습니다. 전자상거래 관리, 웹 사이트 관리는 물론 전 세계 모든 모바일 장치에서 즉석에서 데이터 생성이 가능합니다.
전자 상거래가 존재하기 전에 회사는 공급업체에 도달하는 방법, 유통업체까지 이동하는 방법, 재고를 저장하고 추적하는 가장 좋은 방법을 찾아야 했습니다.
이제 이러한 모든 기능을 사실상 자동화할 수 있으므로 전화번호부, 신문 광고 또는 다이렉트 메일에 의존하는 대신 전자 상거래 기술을 통해 이 모든 작업을 쉽게 수행할 수 있습니다.
덕분에 다음과 같은 기능도 수행할 수 있습니다. 블로그 및 카테고리 관리, 콘텐츠를 쉽게 업데이트할 수 있는 방식으로.
이제 공연이 가능합니다 PayPal, Google Wallet, Payoneer, Amazon Payments와 같은 결제 플랫폼을 통한 송금등을 편안하고 편리한 방법으로 제공합니다.
또한 인쇄 및 배너 광고에 수천 달러를 지출하는 대신 최근 몇 년 동안 마케팅 지출도 크게 발전했습니다.
그 정도 디지털 구성 요소는 우리 삶에 더 많이 존재합니다., 전자 상거래는 새로운 비즈니스 기회를 창출합니다. 소매업체는 또한 새로운 기회를 최대한 활용하는 것이 단지 새롭고 더 나은 기술을 의미하는 것만은 아니라는 점을 이해하고 있습니다.
그것은 모두 모바일 장치, 컨텍스트 및 비디오가 어떻게 관련되어 있는지 이해할 수 있는 미래에 대한 비전을 가지고 있는 인간의 본성과 관련이 있습니다. 영업, 마케팅 및 고객 서비스.
이 모든 것이 적절하게 사용되면 기술은 실제로 보이지 않게 되어 소비자는 소매업체를 그들이 찾고 있는 것을 정확히 제공할 수 있는 사람으로 보기 시작합니다.
여기에 더해 상승세 Magento 또는 Shopify와 같은 전자상거래 플랫폼, 고급 지식이나 이전 경험이 없어도 사실상 누구나 자신의 온라인 상점을 만들 수 있습니다.
전자상거래는 우리가 제품을 구매하고 액세스하는 방식을 변화시켰을 뿐만 아니라, 또한 우리는 모든 종류의 비즈니스를 위한 도구, 플랫폼 및 서비스에 액세스할 수 있습니다.