전자상거래를 위한 AI 챗봇을 찾고 계십니까? ChatGPT가 나온 지 몇 달 만에 다시 유행하기 시작했기 때문에 더 이상 새로운 것은 아니지만 사실은 여전히 증가하고 있으며 많은 사람들이 전자 상거래를 기반으로 가장 적합한 것을 찾고 있습니다.
이것이 당신의 경우라면, 그것을 주십시오 결정을 내리기 위해 찾을 수 있는 옵션을 살펴보세요. 그리고 귀하에게 가장 적합한 옵션이 무엇인지 알아보세요. 시작해볼까요?
AI드레싱
전자상거래를 위한 AI 챗봇부터 시작하겠습니다. ChatGPT를 사용하여 작동하고 이미 주목을 받고 있는 도구입니다. 무엇보다도 이 인공 지능이 가지고 있는 모든 새로운 기능 때문입니다.
가지고 있는 기능 중에는 중단 없는 고객 서비스를 강조합니다., 운영 효율성 및 고객에게 맞춤형 추천을 제공할 수 있습니다.
AI를 준비하고 가르치려면 AI가 모든 것을 해석하고 고객에게 서비스를 제공할 수 있도록 자주 묻는 질문 목록을 만들어야 합니다.
티 디오
전자상거래용 AI 챗봇 중에서 Tidio는 가장 인기 있고 가장 많이 사용되는 것 중 하나입니다. 무엇보다도 플러그인이나 스니펫을 통해 수행할 수 있는 빠른 설치가 돋보입니다.
당신은 또한 할 수 있습니다 Tidio에서 작업 흐름을 위한 시각적 인터페이스 및 트리거 생성.
이 도구는 인공 지능 및 자연어 처리(NLP)와 함께 작동하여 고객과의 상호 작용을 관리합니다.
Tidio에 대해 강조할 수 있는 기능 중 아마도 사용하기 쉽고 무엇보다도 시각적 인터페이스가 가장 큰 장점일 것입니다. 그러나 챗봇 템플릿을 사용하여 전자상거래를 기반으로 다양한 봇을 만들 수도 있습니다.
ChatGPT
물론... 나온 이후로 많은 분들이 업무나 공부, 일상생활 등을 위해 사용하고 계십니다. 그리고 그것은 놀라운 일이 아닙니다. 매우 다재다능한 도구이지만, 아무리 원하더라도 모든 것에 적합하지는 않습니다.
그가 훌륭한 텍스트를 만드는 것은 사실이지만 이러한 텍스트는 거의 항상 현재 감지하기 쉬운 동일한 패턴을 따릅니다.
하지만 챗봇의 경우 전자상거래를 위한 AI 챗봇 중 하나를 보유하기 위한 기반으로 활용할 수 있습니다.
보트 프레스
전자상거래를 위한 또 다른 AI 챗봇 옵션은 거의 100% 맞춤화가 가능하고 확장도 가능한 플랫폼입니다. LLM 엔진을 기반으로 하며 항상 지속적으로 업데이트됩니다.
이 도구는 무엇을 제공합니까? 글쎄, 시작하려면, 100개 이상의 언어로 자동 번역즉, 사람들이 서로를 더 잘 이해할 수 있도록 챗봇을 스페인어로 설정할 수 있을 뿐만 아니라 해외 청중이 있는 경우 다국어로 만들 수도 있습니다.
이 외에도 끌어서 놓을 수 있는 시각적 캔버스도 있으므로 좋은 챗봇을 구축할 수 있습니다. 이는 다양한 형태의 사용자 정의 기능이 있다는 사실과 함께 좋은 선택이 됩니다.
실제로 고려 중인 데이터에 따르면 750000년 2024월 기준 전 세계적으로 XNUMX개 이상의 활성 봇이 있는 것으로 나타났습니다.
Chatfuel
네, 뭔가 채팅 휘발유 같은 것 같네요. 그러나 여기서는 전자 상거래가 소셜 네트워크, 특히 Facebook Messenger 및 Instagram을 기반으로 하는 경우 이상적인 챗봇에 대해 이야기하고 있습니다.
이 봇이 하는 일은 드래그 앤 드롭 기술로 디자인을 구축하고 인공 지능이 나머지 작업을 수행하도록 하여 소셜 네트워크용 챗봇을 만드는 것입니다.
물론 당신도 그럴 것입니다. 모니터링을 위한 분석 보고서 및 대시보드 (모든 것을 AI의 자유 의지에 맡기는 것을 권장하지 않습니다.)
당신이 알아야 할 또 다른 사실은 그것이 무료가 아니라는 것입니다. 유료이며 상당히 비쌀 수 있습니다. 특히 AI가 포함된 챗봇에 대한 옵션이 부족하고 제한되어 있다는 점을 고려하면 더욱 그렇습니다.
옥탄 AI
귀하의 전자상거래가 이 플랫폼에 있는 경우 Shopify에 문제 없이 넣을 수 있는 전자상거래용 또 다른 AI 챗봇을 계속해서 소개하겠습니다.
고객에게 서비스를 제공할 수 있는 도구입니다. 하지만 또한 작성한 내용이나 탐색 방법을 기반으로 다른 제품에 대한 추천을 제공합니다. 버려진 카트를 복구하는 일도 담당합니다. 그리고 소셜 네트워크, 채팅, SMS 및 기타 옵션과 같은 다양한 채널을 통해 고객을 유치할 수 있습니다.
나머지 제품과 비교하여 눈에 띄는 또 다른 장점은 사용자로부터 데이터를 끌어 모으고 수집하기 위해 설문지를 만들 수 있다는 것입니다. 그렇습니다. 하지만 개인정보 보호 및 쿠키 정책에 이를 알려야 합니다.
ManyChat
ManyChat은 전자상거래에 가장 잘 알려지고 사용되는 AI 챗봇 중 하나입니다. 대부분 소셜 네트워크, 특히 Facebook, Instagram 및 Messenger에서 사용하지만 Shopify 및 WordPress와 같은 기타 CMS에도 설치할 수 있습니다.
게다가, 그것은 다음과 같은 가능성을 가지고 있습니다. 응답 자동화, 채팅 참여, 버려진 카트 복구 전자상거래의 경우 사용자를 다른 링크로 리디렉션하거나 더 많은 신규 고객을 보내세요.
유일한 나쁜 점은 기본 분석 보고서만 있어서 때로는 부족하다는 사실입니다. 그리고 통합이 제한되어 있습니다(적어도 현재로서는).
가격은 월 15달러에 무료 버전과 프로 버전이 있습니다.
라이브 퍼슨
이름은 이미 많은 것을 말해 줍니다. 물론 전자상거래와 관련된 대화를 설정할 수 있는 대화형 AI 플랫폼입니다. 이를 통해 고객과의 상호 작용을 생성, 최적화 및 관리할 수 있습니다.
가장 좋은 점은 당신이 할 수 있다는 것입니다 웹사이트, 모바일 애플리케이션 또는 소셜 네트워크에 설치하세요. 그리고 그것은 무엇을 합니까? 우선, 이는 고객을 포함하고 그들이 찾고 있는 답변(또는 찾을 수 있는 옵션)을 제공합니다. AI 기반의 개인화된 커뮤니케이션과 전문가 수준의 분석 및 보고 도구를 갖추고 있습니다.
보시다시피 선택할 수 있는 전자상거래용 AI 챗봇이 많이 있습니다. 우리가 추천한 것뿐만 아니라 더 많은 것들이 있습니다. 하나를 선택하고 무엇보다도 비용을 지불하기 전에 그것이 올바른 것인지 조사하고 다른 것과 비교하는 것이 좋습니다. 그만한 가치가 있는 다른 챗봇에 대한 더 많은 아이디어가 있습니까? 우리는 댓글에서 당신을 읽었습니다.