대부분의 경우, 온라인 판매라고 하면 자동적으로 웹사이트가 떠오릅니다. 하지만 진실은 웹사이트가 없어도 온라인으로 판매할 수 있다는 것입니다. 사실, 이 옵션은 항상 가장 실행 가능한 옵션은 아닙니다. 특히 시간이나 예산이 부족하거나 기술적 지식이 부족하면 다른 사람의 서비스를 고용하지 않고는 페이지 순위를 올리는 것이 불가능하기 때문입니다.
하지만 자체 웹사이트를 통한 온라인 판매 외에도 다른 대안이 있습니다 . 아래에서 그 방법을 알려드리겠습니다.
웹사이트 없이 온라인 판매: 왜 가능할까?
웹사이트를 통해 온라인 존재감을 구축하고 완벽하게 맞춤 설정할 수 있으며, 스토어, 브랜드 등을 완벽하게 관리할 수 있다는 것은 사실입니다. 하지만 웹사이트를 운영하려면 도메인과 호스팅 비용이 필요합니다. 또한 검색 엔진 최적화를 위해, 또는 최소한 웹사이트를 디자인하고 관리하기 위해 기술적인 전문 지식이 필요합니다.
소규모 신생 기업이나 개인 사업자에게는 이는 비용이자 장벽이 될 수 있습니다. 예를 들어, 목수는 인터넷이나 웹사이트에 대해 잘 모르기 때문에 웹사이트를 관리하는 일은 어려울 것입니다. 하지만 대안도 있습니다.
웹사이트 없이 판매할 수 있는 대안
당신이 사업을 한다고 상상해보세요. 크든 작든 상관없어요. 웹사이트를 만들지 않기로 결정했지만 판매는 하고 싶으신가요? 따라서 그렇게 하기 위한 여러분의 선택은 처음 생각했던 것만큼 제한적이지 않습니다. 여러분을 위한 몇 가지 아이디어는 다음과 같습니다.
Amazon, eBay, Etsy 등과 같은 마켓플레이스
웹사이트 없이 온라인으로 제품을 판매하는 첫 번째 방법은 마켓플레이스, 즉 디지털 마켓을 이용하는 것입니다. 이러한 플랫폼은 사이트를 방문하는 모든 고객에게 제품을 판매할 수 있도록 해줍니다. 따라서 웹사이트에 투자할 필요가 없으며, 오히려 플랫폼의 검색 엔진 순위와 가시성을 활용하여 제품을 홍보할 수 있습니다.
아마도 가장 중요한 것은 아마존일 것입니다. 요즘 우리가 무언가를 사고 싶을 때 가장 먼저 찾는 곳이 바로 온라인 스토어이기 때문입니다. 하지만 다른 것도 낭비하지 마세요.
예를 들어, Etsy에서는 수공예품, 빈티지 제품, 창의적인 제품을 판매할 수 있습니다. 사람들이 이런 제품을 보러 가기 때문입니다(특히 다른 나라 사람들이요).
하지만 이러한 플랫폼을 통한 판매는 무료가 아닙니다. 일반적으로 판매 수수료 외에도 판매 수수료를 부과합니다. 여기에 치열한 경쟁과 자체 웹사이트에서 사용할 수 있는 제한적인 맞춤 설정 옵션까지 더해집니다.
소셜 미디어: 판매를 시작하는 방법
초창기 소셜 미디어는 다른 사람들과 소통하고 넓은 인맥(혹은 지인들)을 쌓는 데 사용되었습니다. 하지만 소셜 미디어는 진화하여 이제 강력한 직접 판매 채널로 자리 잡았습니다. 플랫폼을 떠나지 않고도 제품을 구매할 수 있게 된 것입니다.
현재 거의 모든 소셜 네트워크에서 이러한 기능을 제공합니다. 예를 들어, 인스타그램 쇼핑은 게시물에 제품을 태그하여 구매를 유도할 수 있도록 합니다. 페이스북 마켓플레이스와 샵에서는 페이지에 제품 카탈로그(나만의 온라인 스토어)를 만들거나 마켓플레이스를 통해 지역 판매를 하는 두 가지 방식으로 제품을 판매할 수 있습니다.
가장 최근에는 TikTok Shopping이 있는데, 이를 이용하면 영상과 프로필을 통해 판매할 수 있습니다. 마지막으로, 카탈로그를 표시하고 판매를 성사시키기 위한 주문을 생성할 수 있는 WhatsApp Business를 선택할 수 있습니다.
하지만 여기서는 모든 것을 직접 관리해야 하며, 플랫폼에 의존한다는 사실 때문에 데이터에 대한 통제력이 떨어지는 경우가 있습니다.
결제 플랫폼 및 인스턴트 스토어
소셜 미디어에 많은 팔로워가 있다고 상상해보세요. 그리고 거기에 당신이 판매하는 제품을 광고한다고요. 어떤 사람들은 문자 메시지로 제품을 요청하는데, 그럴 때는 온라인으로 주문해 달라고 요청해야 합니다. 하지만 그럴 필요가 없다면 어떨까요?
고객이 편리하게 이용할 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 따라서 소셜 미디어나 메시징 앱을 통해 판매하는 경우, 직접 결제 링크를 제공하는 것이 구매를 촉진하는 가장 좋은 방법입니다 . 주문 금액에 대한 결제 링크를 생성해 두면 고객은 클릭 한 번으로 결제할 수 있습니다. 즉, 주문을 기록하고 고객이 결제할 때까지 기다리면 됩니다.
또 다른 옵션은 즉석 매장입니다. Shopify Lite, Gumroad 또는 Sellfy를 말하는 겁니다. 이를 통해 소셜 미디어에 통합하거나 링크를 추가할 수 있는 미니 매장을 만들 수 있습니다. 완전한 웹사이트는 없지만 고객이 있는 곳에서 눈에 띄기에 충분한 존재감을 갖췄습니다.
웹사이트 없이 온라인 판매를 위한 전략
이제 대안이 무엇인지 알게 됐죠. 하지만 전략이 필요합니다. 그러기 위해서는 다음 사항에 베팅해야 합니다.
소셜 미디어 프로필을 최적화하세요
고객을 유치하려면 브랜드에 초점을 맞춘 소셜 미디어 계정을 운영하는 것이 가장 좋습니다. 즉, 매력적이고 전문적이며 명확한 프로필 또는 페이지를 만들어야 합니다. 프로필 사진과 커버 사진은 고화질로 설정하고, 핵심 가치와 행동 유도 문구(CTA)가 포함된 소개글을 작성하세요. 제품 카탈로그를 관리하고 최신 상태로 유지하는 것도 중요합니다.
가치 내용
자주 게시물을 올리되, 내용이 가치 있고 유용하며 영감을 주고 제품과 관련이 있는지 확인하세요. 예를 들어 목수라면 반려동물이 있는 집에서 마루 바닥을 더 오래 관리하는 방법에 대한 게시물을 올릴 수 있습니다.
목표는 고객에게 당신이 판매하는 제품에 능숙하다는 것을 보여주고, 당신의 제품이 그들이 원하는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있다는 것을 보여주는 것입니다.
프로모션
광고 투자는 생각만큼 어리석은 일이 아닙니다. 예산의 상당 부분을 차지하겠지만, 특정 고객층에게 도달하는 데는 매우 중요합니다. 모든 곳에 광고를 해야 한다는 뜻은 아니지만, 일부 플랫폼은 더 높은 수익을 가져다줄 수 있습니다.
이제 여러분이 일을 시작하고 어떤 플랫폼을 사용할지 선택할 차례입니다. 실제로 여러분은 그 모든 것에 존재할 수 있지만, 그것들은 최소한의 유지 관리만 필요하고 버려져서는 안 된다는 것을 기억하세요. 당신이 다룰 수 있는 것에 따라 시간을 관리하세요.