우리가 이야기 할 때 전자 상거래 우리는 점점 더 다양한 상점들이 점유하고 있는 분야를 이야기하고 있습니다. 그중 일부는 너무나 인기 있고 이용자가 많아서 우리가 경쟁할 수 없을 것 같다는 생각이 들 정도입니다. 하지만 자신을 차별화할 수 있는 방법은 언제나 있습니다. 우리 매장을 돋보이게 만드는 가장 효과적인 방법 중 하나에 대해 이야기해 보겠습니다. 시장 틈새를 활용하세요 명확하게 정의된 전략을 가지고.
전자상거래에서 시장 틈새란 정확히 무엇인가요?
먼저 우리는 그들이 무엇인지 알아야합니다 틈새 시장. 그것은이다 매우 구체적인 기회 영역 광범위한 시장 내에서, 공통된 관심사를 가진 사람들로 구성됩니다. 특징, 관심사, 욕구 또는 매우 구체적인 문제틈새시장을 특별하게 만드는 것은 그 틈새시장에 속한 사람들이 가진 고유한 특징입니다. 공통적이고 특정한 요구 사항그러므로, 비록 그 집단의 규모는 작을지라도, 그들 대부분은 고가치 잠재 고객.
마케팅에서 이 세그먼트는 일반적으로 다음과 같이 표현됩니다. 구매자 사람즉, 이름, 나이, 거주지, 관심사, 경제 상황 및 동기 등을 포함하는 반가상적인 프로필입니다. 이러한 프로필을 정의하면 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다. 누구에게 이야기하고 있는지 더 잘 이해하세요 이제 제품 카탈로그, 가격, 메시지, 유통 채널에 대한 결정을 내릴 수 있습니다. 전체적인 그림이 명확할수록 더욱 수월하게 진행할 수 있습니다. 청중의 언어로 말하세요 그리고 그에게 진정으로 필요한 것을 제공하세요.
대형 대중 시장은 "모든 것을 모든 사람에게" 팔려고 하지만, 틈새 시장에서는 당신은 특정 문제 분야를 전문으로 합니다. 그러면 당신은 기준점이 됩니다. 이러한 전문성은 다음과 같은 방식으로 더욱 발전시킬 수 있습니다. 마이크로 니치와 울트라 니치 (매우 작고 정밀한 부분들) 또는 초소형 틈새시장경쟁이 덜하고 고객과의 관계가 더욱 긴밀한 곳.
시장 틈새의 좋은 예로는 다음을 들 수 있습니다. 대학생들일반적으로 그들은 자신의 라이프스타일에 맞는 저렴하고 실용적인 일상용품을 찾습니다. 이러한 데이터를 바탕으로, 맞춤 의류 맨투맨 티셔츠와 티셔츠는 이러한 틈새시장에 완벽하게 들어맞습니다. 왜냐하면 그것들은 다음과 같은 특징을 가지고 있기 때문입니다. 액세서 블 가격, 빈번한 사용 그리고 훌륭하다 커스터마이즈 가능성 집단에 대한 정체성과 소속감을 표현하기 위해.
전자상거래에서 틈새시장 공략이 효과적인 이유는 무엇일까요?
전문화된 시장에서 제공합니다 기업가로서 더 많은 기회를 얻으세요예를 들어, 직접 디자인한 옷을 판매하는 경우라면 굳이 시도해 볼 필요가 없겠죠. 거대 브랜드를 모방하는 것 방대한 카탈로그와 사실상 무제한적인 자원을 보유하고 있습니다. 광고, 물류 및 기술 예산은 어떤 스타트업보다 훨씬 큽니다.
하지만, 만약 당신이 선택한다면 작고 명확하게 정의된 시장 틈새직접적으로 싸워야 할 강력한 경쟁자가 없을 것이기 때문에, 위치를 잡는 것이 훨씬 쉬워집니다.매우 구체적인 검색어에 대한 검색 결과 상위에 노출되는 것이 경쟁이 치열한 일반적인 키워드를 놓고 다투는 것보다 훨씬 더 효과적입니다.
또한, 전문화하면 더 높은 가격을 책정할 수 있습니다.특정 분야의 사용자들은 일반적으로 다음과 같은 검색을 합니다. 매우 구체적인 솔루션 그리고 그들은 조금 더 많은 돈을 지불할 의향이 있습니다. 독특하고, 특화되어 있거나, 맞춤 제작된 틈새 제품이것은 당신의 능력을 향상시키는 데 도움이 됩니다. 이윤 이미 대량 시장보다 낮은 판매량을 상쇄하고 있습니다.
또 다른 중요한 장점은 다음과 같습니다. 보다 효과적인 커뮤니케이션특정 집단에 집중하면 소비자들이 공통적인 특징(문제, 언어, 문화적 배경, 가치관, 라이프스타일 등)을 공유한다는 사실을 발견하게 됩니다. 이를 통해 마케팅 메시지, 제품 설명, 이메일, 소셜 미디어 게시물을 더욱 효과적으로 만들 수 있습니다. 더욱 관련성 있고 설득력 있는이는 더 나은 것으로 이어집니다. 전환율.
틈새시장은 또한 다음과 같은 것을 가능하게 합니다. 정밀 마케팅당신은 일할 수 있습니다 롱테일 키워드 SEO(검색 엔진 최적화)에서 (예: "여행 사진가를 위한 비건 카메라 스트랩" 또는 "알레르기가 있는 강아지를 위한 천연 간식") 매우 구체적인 관심사에 따라 광고를 세분화하고 해당 주제를 중심으로 커뮤니티를 구축하세요. 이렇게 하면 광고에 투자하는 모든 비용을 최대한 활용할 수 있습니다.
미래가 있는 틈새시장의 특징
사업의 미래를 진정으로 원한다면, 선택한 틈새시장이 특정 기준을 충족하는지 확인하는 것이 중요합니다. 주요 조건 가장 성공적인 전문 전자상거래 프로젝트에서 공통적으로 나타나는 특징은 다음과 같습니다.
- 해당 시장 틈새는 명확하게 파악되고 정의되어 있습니다.: 반드시 포함해야 합니다 특정한 욕구 또는 필요 사용자가 기꺼이 비용을 지불할 의향이 있는 가격이어야 합니다. 해결하려는 문제가 명확할수록 가치 제안과 구매 동기를 연결하기가 더 쉬워집니다.
- 특정한 틈새시장입니다.폭넓은 고객층에게 어필하지 못하며, 제품은 다음과 같은 점을 제공합니다. 매우 특정한 특징사용자들의 요구사항이나 문제점은 서로 유사하기 때문에 마케팅 활동의 효과가 배가됩니다.
- 청중과 효과적인 소통을 가능하게 합니다.체스에 대해 전혀 모른다면 수집용 체스 말을 팔지 않는 게 좋을 겁니다. 틈새시장을 이해해야 합니다. 그들의 언어로 말하세요그들의 의견을 참고하고, 그들의 의구심과 반대 의견을 이해하며, 진정한 신뢰를 구축하십시오.
- 이는 활용도가 낮거나 전혀 활용되지 않은 시장 틈새입니다.남들과 똑같이 행동하지 않고 돋보이고 싶다면, 반드시 혁신하고 부족한 부분을 찾아내세요기존에 제공되고 있는 것들을 분석하고, 차별화된 접근 방식, 더 나은 경험 또는 심층적인 전문성을 통해 기여할 수 있는 부분을 파악하십시오.
- 이는 일시적인 유행에 기반한 것이 아닙니다.내기를 거는 것이 더 낫습니다. 뚜렷한 추세와 반복되는 요구 사항 반면에 바이럴 제품은 수명이 매우 짧습니다. 일시적인 트렌드를 활용할 수는 있지만, 사업을 전적으로 트렌드에만 의존해서는 안 됩니다.
틈새시장이 이러한 요건을 충족하고, 더 나아가 당신의 목표와도 부합할 때 기술, 관심사 또는 경험이는 견고하고 확장 가능한 온라인 스토어를 구축하는 데 매우 강력한 기반이 됩니다.
전자상거래에서 수익성이 좋은 시장 틈새의 사례
전자상거래에서 틈새시장을 공략하는 방법을 더 잘 이해하려면 몇 가지 사항을 검토하는 것이 도움이 됩니다. 구체적인 예 전문성, 수요, 그리고 차별화 가능성을 모두 갖춘 것들:
- 비디오 게임 상점이 가게들은 이러한 유형의 엔터테인먼트와 관련된 모든 제품을 판매합니다. 이러한 엔터테인먼트를 좋아하는 사람들은... 비디오 게임 그들은 그곳에서 콘솔, 컨트롤러, 특별판, 수집용 피규어, 상품, 그리고 아주 특정한 액세서리들을 찾을 수 있다는 것을 알고 있습니다. 그들이 선호하는 매장은 대개 다음과 같은 것들을 제공하는 곳입니다. 더욱 다양하고 전문적인 제품군 그리고 이러한 고객층을 위해 설계된 쇼핑 경험입니다.
- 애완 동물 제품어떤 사람들은 그들은 애완 동물을 좋아합니다 그리고 그들을 가족의 일원으로 여깁니다. 개, 고양이, 물고기 또는 기타 동물을 위한 모든 것(자연식과 장난감부터 정형외과용 침대 또는 GPS 추적기까지)을 찾을 수 있는 가게가 있습니다. 고객 충성도를 높일 수 있는 엄청난 잠재력예를 들어 흥미로운 하위 틈새 시장은 다음과 같습니다. 고양이 전문 매장이러한 종류의 반려동물만을 위한 온갖 종류의 제품들이 있습니다.
- 특정 건강 또는 라이프스타일 요구에 맞는 제품식품 불내증 환자를 위한 식품, 수면 개선 보조제, 가정용 운동기구, 비건 화장품, 친환경 의류 또는 특정 그룹을 위한 패션(예: 논바이너리 성별을 위한 란제리) 등 모든 경우에 보험 적용이 가능합니다. 매우 구체적인 요구 종합 소매점이 항상 좋은 서비스를 제공하는 것은 아니라는 점입니다.
- 수집 가능한 마이크로 니치빈티지 또는 레트로 물건의 세계에는 특정 물건만 수집하는 데 관심 있는 사람들처럼 매우 세분화된 그룹들이 존재합니다. 클래식 소다 병뚜껑 특정 수십 년 동안. 이러한 초선택적 접근 방식은 다음과 같은 이점을 제공합니다. 헌신도가 높은 커뮤니티를 구축하세요 그리고 매우 전문화된 카탈로그를 보유하고 있습니다.
- 매우 특화된 서비스 및 교육물리적 제품 외에도 다양한 틈새 시장이 존재합니다. 온라인 교육 및 웨비나예를 들어, 유아기 개입, 고급 통계 기법, 추적견 훈련 또는 전자상거래용 사진 촬영과 같은 강좌가 있습니다. 이러한 경우 핵심 요소는 다음과 같습니다. 전문가의 지식을 매우 구체적인 문제에 적용했습니다..
이러한 사례들은 모두 경쟁이 치열한 분야에서도 성공적인 결과를 얻을 수 있는 방법이 있음을 보여줍니다. 서비스가 부족한 지역 고객을 잘 이해하고 전문적인 제안을 제공한다면 강력한 브랜드를 구축할 수 있습니다.
온라인 스토어에 적합한 틈새시장을 찾고 평가하는 방법
전자상거래 프로젝트를 시작하는 데는 몇 달이 걸릴 수 있습니다. 특히 무엇을 판매해야 할지 확신이 서지 않을 때는 더욱 그렇습니다. 아직 시장 틈새를 파악하지 못하셨습니다. 어디에 노력을 집중해야 할지 결정해야 합니다. 불확실성을 줄이기 위해, 여러 요소를 결합한 체계적인 프로세스를 따르는 것이 좋습니다. 열정, 데이터 그리고 빠른 검증:
- 관심사, 경험, 기술을 바탕으로 시작하세요.잘 아는 것을 파는 것이 더 쉽습니다. 비디오 게임, 등산, 사진 촬영, 친환경 생활, 반려동물에 관심이 있다면 판매에 유리할 것입니다. 트렌드를 분석하고 커뮤니티와 소통하기.
- 현재 고객층의 관심사를 분석하세요.이미 사업체(온라인 또는 오프라인)를 운영하고 계시다면, 다음 내용을 참고하십시오. 반복되는 질문 고객으로부터 소셜 미디어 댓글을 검토하고, 어떤 제품이 가장 많이 조회되는지 분석하고, 패턴을 파악하세요. 사용자들의 이러한 "집착" 속에 숨겨진 무언가가 있을지도 모릅니다. 공략할 준비가 된 틈새시장.
- 사람들이 인터넷에서 무엇을 검색하는지 조사해 보세요.구글 검색 엔진과 키워드 도구를 활용하여 어떤 검색어가 얼마나 자주 검색되는지, 그리고 어떤 키워드 조합(특히 롱테일 키워드)이 경쟁은 덜하지만 검색량에 영향을 미치는지 확인하세요. 명확한 구매 의사.
- 수요와 경쟁을 검증하세요100% 투자하기 전에 사람들이 진정으로 관심 있는지 확인하세요. 검색량, 마켓플레이스에서 가장 잘 팔리는 제품, 리뷰, 구글 트렌드, 경쟁업체 현황 등을 살펴보세요. 경쟁을 두려워하지는 않되, 경쟁에서 이길 수 있는지 반드시 확인해야 합니다. 뭔가 색다른 것을 기여하세요.
- 작고 빠른 테스트를 해보세요간단한 페이지를 만들거나, 소규모 타겟 광고 캠페인을 테스트하거나, 드롭쉬핑이나 사전 판매 모델처럼 제한된 카탈로그를 시험해 보세요. 이렇게 하면 결과를 측정할 수 있습니다. 실제 시장 반응 처음부터 큰 금액을 투자하지 않고도 가능합니다.
동시에, 개발하는 것도 매우 유용합니다. 상세한 구매자 페르소나 선택한 특정 분야에 대해 연령, 성별(관련성이 있는 경우 논바이너리 정체성 포함), 직업, 소득 수준, 가치관, 관심사, 좌절감, 목표 등을 고려합니다. 이러한 정보는 이후 모든 결정의 지침이 될 것입니다.
전자상거래에서 틈새시장을 세분화하는 실용적인 방법
전자상거래에서 틈새시장을 공략하기 위해서는 흔히 다음과 같은 방법들을 사용합니다. 여러 세분화 기준을 결합합니다.가장 유용한 방법 몇 가지는 다음과 같습니다.
연령별 세분화
나이는 일반적인 요인이긴 하지만, 이해력을 높이는 데 도움이 됩니다. 다양한 삶의 단계와 필요물리적 제품에 적용할 수 있는 몇 가지 예는 다음과 같습니다.
- 개인 맞춤 메시지가 담긴 아기 바디수트.
- 2세에서 5세 사이의 남아 또는 여아를 위한 특정 캐릭터 디자인의 의류입니다.
- 젊은이들을 위한 모자 또는 도시적인 액세서리.
- 편안함을 중시하는 성인을 위한 폴로 셔츠 및 기본 의류.
기본 제품은 동일하지만(의류), 각 그룹은 다음과 같은 특징을 가지고 있습니다. 다양한 동기와 사용 맥락이는 제안을 전달하고 제시하는 방식을 완전히 바꿔놓습니다.
성별 및 정체성에 따른 세분화
성별 세분화는 더 이상 남성/여성으로만 국한되지 않습니다. 많은 틈새 브랜드들도 이러한 점을 염두에 두고 전략을 세웁니다. 트랜스젠더, 논바이너리, 퀴어, 젠더리스 또는 바이젠더인 사람들이 점을 고려하면 다음과 같은 것을 만들 수 있습니다. 포괄적인 제품 그리고 여러분의 가치관과 청중의 가치관에 더욱 부합하는 메시지를 전달하세요.
하위 분야 포용적인 제안은 가격보다 소속감을 더 중시하는 고객층을 끌어들일 수 있게 해줍니다.
- 티셔츠와 액세서리는 다음에서 영감을 받았습니다. 퀴어 커뮤니티.
- 남성용 스포츠 기능성 스웨트셔츠로, 사이즈와 핏에 맞춰 제작되었습니다.
- 특정한 프린트를 찾는 여성들을 위해 디자인된 드레스 또는 "전체적으로" 프린트가 있는 의류.
- 특정 목적을 위해 디자인된 속옷 및 란제리 논바이너리 사람들고전적인 패턴에서 벗어나고 있습니다.
이러한 요구사항을 염두에 두고 설계하면 단순히 가격 경쟁만 하는 것이 아니라 다른 측면에서도 경쟁하게 됩니다. 관련성과 소속감.
직업 또는 전문 역할별 세분화
모든 직업에는 나름의 특징이 있습니다. 자신만의 코드, 도구 및 요구 사항그래서 일부 브랜드는 하나 이상의 특정 직종 종사자 그룹에만 집중합니다. 몇 가지 예를 들면 다음과 같습니다.
- 의사, 간호사 및 병원 직원을 위한 의료 유니폼은 장시간 근무에 적합한 기능성 원단과 디자인으로 제작되었습니다.
- 요리사와 케이터링 직원을 위한 앞치마, 내구성이 뛰어나고 세척이 간편합니다.
- 행정 직원, 변호사 또는 마케팅 전문가를 위한 특정 메시지가 담긴 머그컵, 노트 및 사무용품.
- 컴퓨터 과학자와 개발자를 위한 암호 메시지나 내부 농담이 담긴 티셔츠 및 액세서리.
영감을받을 수도 있습니다. 사회적 목적을 가진 단체들예를 들어, 자선 상점을 운영하여 구매 건당 특정 프로젝트를 지원하는 방식으로 사회적 영향력을 수익화하는 비영리 단체들이 있습니다.
온라인 스토어에서 틈새시장을 공략하는 방법
흥미로운 틈새시장을 이미 발견했다면, 이제 다음 단계로 넘어갈 차례입니다. 이론에서 행동으로 옮기다요약하자면, 전자상거래에서 이를 활용하는 과정은 일반적으로 다음과 같은 논리를 따릅니다.
- 대중의 의견에 귀 기울이고 수요를 살피세요소셜 네트워크, 포럼, 리뷰에서 오가는 대화를 분석하고, 이미 고객이 있다면 그들에게 무엇이 부족한지 직접 물어보세요.
- 무엇을 찾고 있는지, 그리고 어떻게 찾고 있는지 조사하십시오.검색 엔진, 자동 완성 기능, 키워드 도구를 활용하여 고객이 실제로 사용하는 언어를 파악하세요.
- 관리 가능한 소규모 틈새시장에 도달할 때까지 초점을 조정하세요."스포츠웨어" 대신 "여성 초보 러닝복" 또는 "도심 클라이머를 위한 장비"를 떠올려 보세요.
- 경쟁업체와 그들의 약점을 분석하십시오.이미 해당 분야에서 영업 중인 매장들이 무엇을 잘하고 있는지, 그리고 무엇보다 아직 제공하지 않는 것이 무엇인지 살펴보세요.
- 명확하고 차별화된 가치 제안을 설계하세요.고도의 전문화, 쇼핑 경험, 개인화, 지속 가능성, 고객 서비스 또는 이러한 요소들의 조합 중 어떤 방식으로 경쟁할지 결정하십시오.
각 틈새시장마다 고유한 특성이 있겠지만, 궁극적인 목표는 항상 같습니다. 빈 공간을 찾아 누구보다 더 훌륭하게 채워 넣으세요.특정 문제를 떠올릴 때 자연스럽게 당신의 쇼핑몰을 떠올리게 만들 수 있다면, 전자상거래에서 틈새시장을 성공적으로 공략한 것입니다.
전자상거래에서 틈새시장을 공략하면 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다. 대형 업체들의 가격 경쟁에서 벗어나세요공통의 관심사를 중심으로 커뮤니티를 구축하고, 고유한 개성을 지닌 브랜드를 개발하여, 시간이 지남에 따라 성장하면서도 특정 고객층에 대한 집중력을 잃지 않고, 단순한 온라인 쇼핑몰 이상의 존재로 자리매김해야 합니다.
