최근 데이터에 따르면 물류 전자상거래 경쟁력의 기본 기둥이 되었습니다. DBK에 따르면 2014년에는 2.8 % 전자상거래와 모바일 상거래의 증가로 인해 물류 사업자의 청구서 청구 추세가 계속되고 있습니다.
전자상거래의 경쟁우위로서의 물류
El 전자 상거래 성장 물류 운영에 획기적인 변화를 가져왔습니다. 이러한 변화로 인해 기업은 유통 전략 주요 경쟁 우위로 자리매김합니다. 효율적인 관리는 온라인 시장의 성공과 실패를 가를 수 있습니다.
왜 그렇게 중요한가요? 디지털 세계에서 사용자는 고품질의 제품뿐만 아니라 탁월한 서비스도 추구하기 때문입니다. 빠른 배송, 민첩한 수익, 실시간 배송 추적 및 맞춤형 고객 서비스. 따라서 기업은 새로운 시장 수요에 적응하는 최적화된 물류 운영을 구현해야 합니다.
물류 관리를 위한 전략적 옵션
기업은 전자상거래에서 물류 운영을 관리하기 위한 두 가지 주요 전략을 가지고 있습니다.
- 공급망 관리(SCM) 전문가 채용: 이러한 전문가들은 다음의 구현을 통해 가치를 더합니다. 고급 기술 효율적인 방법론.
- 아웃소싱 물류 서비스: 외부 전문가에게 물류를 맡기고 비즈니스의 다른 측면에 자원을 집중하려는 기업에 이상적인 옵션입니다.
특히 하도급은 다음과 같은 분야에서 일반적입니다. 자동차, 제조 및 운송, 대외 무역 및 모델 생산 분야의 전문화 덕분에 Just In Time. 식품 및 음료, 전기 기계, 자동차 등의 분야가 이러한 수요를 주도하고 있습니다.
물류에 적용되는 기술: 전통에서 디지털까지
새로운 모습으로 디지털 기술, 물류의 개념은 용어로 진화했습니다. «전자공급망». 이 접근 방식은 인터넷과 기술 도구를 사용하여 카데나 데 수미니스트로. 따라서 관련된 모든 에이전트가 동기화되어 작업을 수행하게 됩니다. 통합 인벤토리, 비용 절감 및 고객 서비스 최적화.
와 같은 도구의 사용 인공 지능, 빅 데이터 물류 모니터링 통합 플랫폼을 통해 운송 관리, 차량 실시간 모니터링, 배송 오류 방지가 가능해졌습니다. 그러나 평범한 물류와 우수한 물류의 차이를 만드는 구체적인 측면은 무엇입니까?
전자상거래 물류의 핵심 축
- 발명의 목적: 실시간 재고 관리를 유지하면 과잉 재고나 필수 제품 부족과 같은 문제를 피할 수 있습니다.
- 배송 및 반품: 유연한 배송 옵션과 간편한 반품 프로세스를 제공하여 고객의 신뢰와 충성도를 구축합니다.
- 지속 가능성 : 친환경 포장과 지속 가능한 운송을 사용하면 브랜드에 대한 인식뿐만 아니라 환경에 미치는 영향도 향상됩니다.
- 주 문화 : 고객 프로필(배송 시간, 수집 지점 등)에 따라 물류 옵션을 조정하면 고객 만족도가 크게 높아집니다.
전자상거래에서의 물류는 상품을 한 곳에서 다른 곳으로 이동하는 것 이상의 의미를 갖습니다. 그것은 건물을 짓는 것에 관한 것입니다. 긍정적인 경험 고객을 위해 비용을 최적화하고 운영 효율성을 극대화합니다.
전자상거래가 계속 성장함에 따라 물류는 점점 더 중요해질 것입니다. 차별화 요소 그것이 글로벌 시장에서 기업의 성공을 결정할 것입니다.