시 온라인 판매, 컴퓨터를 통해서든 휴대폰을 통해서든 항상 귀하에게 고객에게 이메일, 주로 문제가 있을 때 그와 우리 모두가 소통할 수 있는 연락 수단을 유지하기 위해, 구매와 관련된 문제 또는 의심.
그러나 이러한 이메일은 다음 용도로도 사용할 수 있습니다. 뉴스레터, 제안, 프로모션 전송 고객이 다시 구매하도록 유도하는 기타 정보.
그러나 많은 기업가들이 즉각적으로 깨닫지 못하는 문제가 있습니다. 스마트폰의 등장으로 대부분의 사람들은 모바일에서 이메일 특히 광고나 뉴스레터와 같이 덜 중요하다고 생각하는 이메일입니다. 이러한 이메일의 대부분에는 휴대폰과 호환되지 않는 이미지, 그래픽 및 멀티미디어 콘텐츠가 포함되어 있습니다.
이러한 경우에 그것을 전달할 기회를 잃을 뿐만 아니라 소중한 고객정보 그러나 우리는 정보 없이 이메일을 보내서 우리 브랜드의 신용을 떨어뜨리기도 합니다.
이 문제에 대한 해결책은 아주 간단합니다., 모바일에 최적화된 이메일을 만드세요. 이는 모바일 장치용 HTML 코드, 손가락이 마우스 역할을 하는 작은 화면에서 읽혀진다는 점을 염두에 두십시오. 그렇기 때문에 디자인을 단순화하고 훨씬 더 큰 CTA 버튼을 넣어야 합니다.
이미지는 로드할 수 있도록 무게가 가벼워야 합니다. 모바일 데이터 네트워크, 텍스트가 로드되지 않을 경우를 대비하여 이미지에 포함되지 않도록 합니다. 이 텍스트는 짧고 눈에 잘 띄어야 하며 확대/축소하지 않고도 읽을 수 있어야 합니다. 마지막으로 외부 페이지에 대한 링크를 포함하려는 경우 잘못된 링크를 클릭하지 않도록 각각의 링크 사이에 여러 픽셀의 여백을 두는 것이 좋습니다.