고객의 경험을 훨씬 더 즐겁게 만들면 쇼핑 온라인, 당신은 그들이 더 많은 시간을 반환하게 할 것입니다, 그것을 달성하는 방법?
귀하와 고객 사이에 진정한 신뢰 관계를 형성하십시오.
중 하나 포기의 가장 흔한 원인 전자 상거래에서 바구니의 대부분은 구매를 완료할 수 있는 많은 정보가 부족하다는 것입니다. 이것은 매우 간단한 단계로 해결되며 상점에서 인스턴트 메시징.
고객에게 선물하고 싶다면 더 많은 실제 경험과 무엇보다 자신감 넘치는, 당신이해야 할 일은 장소입니다 채팅 시스템 이를 통해 고객은 언제든지 회사와 소통할 수 있으며 이러한 방식으로 발생할 수 있는 모든 유형의 의심을 해결하고 구매를 끝까지 수행하도록 권장합니다.
이 경우에 완벽한 도구 중 하나는 고객을 연결하는 Iadvize, 당신의 전문가와 함께.
전자 상거래에 이 도구를 설치하면 무엇을 얻을 수 있습니까?
이렇게 하면 고객이 구매를 완료하는 데 훨씬 더 전념하게 될 것입니다. 상점의 누군가와 실제 접촉 어떤 질문이든 지원할 수 있습니다.
각 채팅 후 배치, 고객 만족도 설문지를 통해 채팅이 작동하는지 또는 고객이 만족하는지 알 수 있습니다.
고객이 구매한 직후에 방금 구매한 것과 유사한 더 많은 제품을 고객에게 제공하십시오.
하기로 결정한 사람들 iadvize 사용, 평균적으로 최대 75%의 바구니 증가를 등록할 수 있습니다.
마지막으로 이것은 모든 것이 고객에 대한 관심에서 시작되기 때문에 판매 측면에서 고객에게 서비스를 제공하는 사람들의 효율성을 파악하는 데 도움이 될 것입니다.